溫馨小品：主動積極任事照管專員關愛您唷！（文/蔡坤蓉）
過完年上班的第1天，阿婆打電話來長照中心，哭訴她年紀大、身體不好，原本領有政府補助的現在都停掉了，使用長期照顧居家服務，錢繳不出來…。
長照中心專員雅慧耐心的聽完她的心聲，委婉地向阿婆說明相關規定，礙於法規實在無能為力，允諾會尋求民間資源協助她，雅慧掛上電話，嘆了長長的一口氣，心情平復之後，與主任討論問題、剖析原因，首要釐清阿婆社會福利身分別（為何由「低收入戶」身分變更為「一般戶」），經與相關公部門審核人員電話查詢，層層關卡終於找出問題所在，並請承辦人員立即辦理變更，讓阿婆的社會福利身分又從「一般戶」變更回「低收入戶」。
阿婆的事件，為民服務的公僕們應反思外，亦要鼓勵所有認真做事的人們，雅慧專員謝謝您。
聯絡人及電話：彰化縣長期照顧管理中心 蔡坤蓉（04）7278503 轉10
